家人最初都理解、支持您创业的决定吗？在辞职创业的过程中您遇到的最大的困难是什么？是怎样克服的？

我家里人非常不支持，我离开腾讯去知乎对我家里人来讲就已经是离开了一个航空母舰，他们觉得很挫败，但是我家里人其实不会干预我这个事情。我妈一直讲，要踏实。哈哈。 遇到最大的困难有好几个，难分伯仲。 第一个难点，是如何从一个做内容的到做产品的改变。我和我们一些核心同事之前都是做内容的。这一年，我从我们产品经理和UI交互设计师那里去学习如何做产品，如何站在一个产品的角度去看问题。 第二个困难，是如何去识别人。对创业公司来说，识别人是非常重要的事情。时间有限，可能一两分钟看简历很快地去判断要不要这个人，也要学会通过各种途径去找人，我甚至在机场办登机的时候，还挖了人。 第三个难点，是管理。从管理的角度，你要懂很多，比如财务和研发的做事逻辑，要学会不断换位站在不同部门的角度看问题、协调关系。 克服这些困难有三点最重要：第一是变通，不能吊死在一棵树上。第二是学习的能力，你不懂一个东西就去了解。第三个，就是沟通，真诚的耐心的沟通。

核心团队是怎样组建的？目前有多少人？团队氛围如何？

我们现在员工是50多个人，核心业务团队是十几个人，最核心的就是6个team leader。 我特别提倡的是在友好的氛围中，大家在业务上都比较尖锐一些。我一直有个观点：业务上容不得浪费时间。所以你能看到我们的产品经理和运营可能在头一秒还在为一个产品优化撕，然后下一秒就马上坐在大腿上开始聊猫狗。

“分享、发现、营造”，这打造了一个怎样的家居分享社交平台？

这三个词是我们非常早期的时候，可能在2016年的2月就提出的。 分享，是互联网的一个特点，就是人们是因为拥有分享精神，才会参与到这个事情里去。他觉得分享是一种快乐、成长、满足。包括现在在好好住里，有很多人会问，你这个东西是什么品牌的，你那个沙发舒服不舒服。 发现，这个词很重要，任何人都希望能得到更多、更有效、更真实的信息。发现更美的家，更多的可能性，更多值得认识的人，更好的服务，更好的商品，这就是发现。 营造，其实是基于前面两个词的第三个词，当你有了分享精神，你可以去发现很多东西，我们一起去营造。一个是说和用户一起营造好好住这个平台。第二个就是说营造一个家。营造这个词背后代表的是精心，不是堆积也不是打造，是营造，在这里面会融进去很多感情的东西。

「好好住」采用了怎样的营销推广模式？怎样发展自己的种子用户？装修设计、家具选购都属于低频需求，你是如何保证平台用户的活跃？

我从2011年就开始陆续做微博、豆瓣、知乎、微信，这是很多年积累下来的种子用户。当我决定要做好好住APP的时候，找种子用户对于我来说不是难点。 遇到的难点是如何让关注我们的用户来发图、分享自己家，很关键的是去营造一个活跃的分享的内容和机制。最早期这个群体只有40、50个人，我们内部叫他们大牛，他们就像是一个巨大的磁场，吸引了越来越多的人来分享。 频次是互联网产品一个永恒的话题。我们也在产品方面提供一些栏目能够保证每天可以拉回用户，提高用户的使用频次。比如说居住指南这样的PGC内容编辑推送，就像是从心里层面和用户拉近距离，让用户喜欢你，和你交朋友，经常见面。 不过有个有趣的现象是，有相当比例的用户是每天都会使用好好住APP。我们发现他们会认为家居是一种生活方式，就像他吃饭、看美剧，像他去打车一样。

目前家居行业的竞争状况怎么样？您认为「好好住」能脱颖而出的关键是什么？

答案有两个原因，第一个就是我们更懂用户的痛点，我们更了解他们的需求。这是一个物理原因，所以我们做内容和产品就更能解决他们的问题。第二个是一个心理原因，就是我们在做所有的事情的时候，我们的姿态都是跟用户平等的，我们不低于他们，我们也不高于他们，我们是跟用户做朋友，所以相处起来就比较舒服一点，这可能是两个比较关键的原因吧。

目前「好好住」平台上最受人关注的栏目是什么？

我们最受关注的有这么几个栏目，第一个是晒家，在晒家的基础上，我们有一个居住榜样。第二个是居住指南，全部拿用户UGC上传的图片来编辑生产，每一期我们会有一个主题，比如储物柜的高低台面这种，当我们做的时候才发现原来有那么多用户用高低台面。第三个特别受欢迎的是居住100问，可以理解为话题，马上也会升级为话题讨论。

「好好住」品牌表达了一种怎样的美好期盼？你认为现在民众的哪些家居观念需要改变？

我希望越来越多的人能够比较用心地关注家居和居住这件事情。以前你可能没有关注，那希望你更高频地去关注这个事情。 站在一个产品层面上，我觉得有一个观念需要改变，就是你觉得不装修就不用管家居，装完修也不用管了。以及如果租房也没有资格去改变家居。我们会认为所有的人都应该关注家居。

「好好住」的家居风格目前是怎样的？有没有侧重？有哪些贯彻的家居理念？

「好好住」的家居风格，就是中国年轻人的家居风格。在很早期的时候，很多人把好好住理解为简约北欧风，其实你现在看到的已经不是这样了，特别多元化。 在「好好住」上比较受欢迎的风格，比如北欧，日式，比较简约；还有就是美式，混搭的风格。所以，作为一个平台我们没有侧重，我们容纳一切的风格，一切的可能性。因为每一个人可能他自己的需求都不一样，我们都希望他能找到属于他的。其实之前很多人不去考虑居住这件事情，不去改善居住，都是在给自己找借口。

北欧、日本的家居设计广为流传，你认为他们广受好评的原因是什么？

我觉得有这么几个原因，最重要的原因是北欧和日式的这种比较简单的家居设计，是很容易让用户自己去复刻，实现，买到。比如你要做一个纯法式的空间，其实在选家具这件事情上，做搭配是很难的。 第二个原因就是北欧、日本的风格更关注的是需求、是舒适。那些所谓的地中海风、田园风，你会发现它的基础是视觉上觉得很刺激，它其实不是基于需求。 第三个广受好评的原因可能是文化方面，北欧和日本在这两三年，其实在文化上对中国年轻人的影响比较大。

目前「好好住」获得的融资主要有哪些？着重用于发展哪一方面了？

我们已经融了三轮了，早年的天使轮是2015年7月的九合创投，王啸投的；第二轮是在2015年11月份，晨兴资本。我们刚刚完成了最新一轮融资，目前还不方便透露细节。但是可以说我们是一年之内融了三轮，而且这三轮都是非常顶级的投资方。所以，从融资角度我们是挺幸运的，我们的投资方都非常懂我们，你也发现这些投资方投的产品的调性也比较相似。发展上我们着重扩建团队，在投放方面还是比较谨慎一些。